De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) laat sinds begin dit jaar ruim tweehonderd medewerkers werken met twee AI‑assistenten. De systemen werden echter niet opgenomen in het landelijke register voor algoritmes en AI‑toepassingen, terwijl dat volgens de eigen beleidslijnen van de dienst wél de bedoeling is, meldt NRC.
Het gaat om twee interne toepassingen: Robin en ChatIND. Robin ondersteunt medewerkers bij het doorzoeken van beleidsdocumenten en jurisprudentie. ChatIND wordt ingezet voor het analyseren van interviews, het samenvatten van documenten en het vertalen van teksten. Uit interne stukken blijkt dat de IND verwacht dat deze systemen tijdwinst opleveren en bijdragen aan meer consistentie in de besluitvorming.
Hoewel de IND in eigen beleidsdocumenten benadrukt transparant te willen zijn over het gebruik van algoritmes, zijn Robin en ChatIND niet geregistreerd. De dienst stelt dat registratie niet nodig was omdat de systemen volgens een interne risicoanalyse niet onder de categorie ‘hoog risico’ vallen.
De inzet van AI binnen de IND is gevoelig, omdat de dienst verantwoordelijk is voor beslissingen over onder meer asielaanvragen. Bij ChatIND mogen medewerkers bovendien vertrouwelijke gegevens verwerken, wat de noodzaak van toezicht en transparantie vergroot.
