Een boze klant plaatste op Google een negatieve beoordeling van het Ikea-filiaal in het Zwitserse Aubonne. Op zich niet opmerkelijk, maar de reden was dat wel: hij werd aan de kassa geholpen door een vrouw met een hoofddoek. Het antwoord van de meubelgigant ging viral op social media.
‘Jammer om een caissière met een hoofddoek aan te treffen. Ik stap die winkel nooit meer binnen’, schreef de boze klant.
Het Zwitserse Ikea-filiaal antwoordde: ‘Voordat je mensen beoordeelt op hun kleding, moet je ze leren kennen. Wij hebben dat gedaan, en onze medewerkster wordt gewaardeerd en gerespecteerd door al onze teams.’
Maar daar bleef het niet bij. ‘Wij zullen er geen traan om laten dat u nooit meer een voet in onze winkels wilt zetten, met zulke ideeën.’
Het antwoord ging werd massaal gedeeld op social media, meldt de Turkse tv-zender TRT.
Maar dat niet alleen: in mum van tijd ging op Google de gemiddelde beoordelingsscore van het Ikea-filiaal in Aubonne rap omhoog – vast tot afgrijzen van de boze klant.
