Buiten lijdt de wereld onder de grillen van gestoorde wereldleiders. Binnen zit ik op deze vroege ochtend met dokter Joop. De ochtenddienst op de huisartsenpost moet nog beginnen.

Al nippend aan zijn bakkie troost vertelt oudgediende dokter Joop dat hij lange tijd in een gezondheidscentrum heeft gewerkt. De zorg leed er onder het moderne arbeidsethos. Dokter Joop was de enige die er vast werkte. De andere artsen waren allemaal tijdelijke waarnemers. Ze kwamen en gingen weer. Ook het ondersteunend personeel was geen team te noemen. De ene na de andere doktersassistente kwam en vertrok. Dokter Joop was het enige geheugen van het centrum. Er was geen back-up.

Ik was ook wel eens in dat centrum geweest. Het was mooie nieuwbouw. Het had een binnentuin. Het gebouw was als een cirkel, maar dan bijna vierkant. In de gang kon je volgens dokter Joop joggen. Ik had mij die ene keer vol bewondering aan die gang vergaapt.

Het gezondheidscentrum is failliet gegaan. De kosten van alle flexwerkers hadden de organisatie de nek omgedraaid. Dokter Joop deed als laatste het licht uit, trok de deur achter zich dicht en ging met pensioen.

Onervaren en instabiele teams zorgen voor de zwaarste categorie patiënten

Wat doet een fitte dokter als hij met pensioen gaat? Hij blijft doorwerken. Op deze vroege ochtend was ik dus in gesprek met het zorggeheugen van deze stad. Hij vertelde dat dakloosheid van weleer was gestopt doordat de dakloze heroïneverslaafden via allerlei projecten zorg en opvang hadden gekregen. Toen er geen daklozen meer waren, stopten de projecten.

De stad is weer volgelopen met nieuwe daklozen. Nu zijn het vooral arbeidsmigranten die werk en woning zijn kwijtgeraakt. Nu zijn het geen heroïneverslaafden. Nu zijn het drank- en crackverslaafden. Maar de problematiek is hetzelfde.

Dokter Joop vertelde dat hij ook bij een grote GGZ-instelling werkt. Wat hij destijds in het gezondheidscentrum zag, ziet hij nu in de GGZ. Onervaren en instabiele teams zorgen voor de zwaarste categorie patiënten, zoals mensen die herhaaldelijk in psychosen belanden of bipolaire ontregelingen hebben.

Dokter Joop dronk een laatste slok van zijn bakkie, stond op en begon aan zijn dienst.